Communications

La communication de crise à l'ère des médias socionumériques

Xavier Manga

Date de parution : Juin 2018

Éditeur: PUQ

Le présent ouvrage s'attache à examiner les tendances communicationnelles à l'ère des bad buzz, des situations de communication sensible et des polémiques dans les médias socionumériques. L'auteur analyse les facteurs déclencheurs de ces crises de même que leurs foyers de développement et leurs mécanismes de diffusion. Il étudie également les stratégies de réaction que les entreprises élaborent pour y faire face. Quelles erreurs ces organisations ont-elles commises, et quels échecs ont-elles subis ? Quelles ont été les pratiques et les approches ­optimales ? Le livre, in fine, offre une réflexion sur ce qu'est la rhétoriq ...
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Gérez vos courriels avant qu'ils vous gèrent!

René-Louis Comtois

Date de parution : Août 2011

Éditeur: QUEBECOR

En appliquant les méthodes préconisées dans cet ouvrage, vous pourrez: traiter vos courriels rapidement; avoir une boîte de réception vide chaque soir; retrouver toute information avec facilité; communiquer efficacement avec tous; diminuer votre sentiment de stress et d'urgence; consacrer plus de temps à d'autres tâches importantes. Mal utilisé, le courriel peut se transformer en gruge-temps et entraîner de mauvaises communications. Mais s'il est bien maîtrisé, il peut, au contraire, devenir un outil d'une efficacité formidable. Le défi au 21e siècle, c'est de se convaincre qu'on peut agir sur la situation. À vous de décider! ...
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Guide de la communication écrite en anglais

Sandra Smythe

Date de parution : Août 2012

Éditeur: QUEBEC AMERIQUE

Le Guide de la communication écrite en anglais comprend plus de 90 tableaux couvrant la majorité des difficultés de rédaction. L’information, présentée en anglais, est enrichie de notes complémentaires, en français, qui mettent en lumière les particularités de la langue et signalent les exceptions. Il s’agit de l’outil idéal pour rédiger et mettre en forme des communications de nature professionnelle ou universitaire.
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Écrire pour convaincre:mode d'emploi pour une écriture percutante

Nicolas Delecourt

Date de parution : Novembre 2015

Éditeur: PUITS FLEURI

Mails, courriers, argumentaires... vous en écrivez des dizaines chaque jour.Mais ceux à qui ils sont destinés en reçoivent des centaines chaque jour...Alors comment capter leur attention ?Comment rédiger des textes percutants, efficaces et convaincants ?
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Le savoir-dire en affaires

Nicole Simard

Date de parution : Février 2007

Éditeur: ISABELLE QUENTIN

Le savoir-dire en affaires deviendra vite le compagnon fidèle de tous ceux qui cherchent à mieux communiquer. Vous y apprendrez comment: - Éveiller votre conscience - Exercer un contrôle positif - Bien utiliser votre voix - Adapter votre gestuelle - Choisir les bons mots - Livrer votre message et finir en beauté - Contrôler votre environnement - Troquer le trac pour le T.R.A.C. - Utitiser avec brio la méthode OMCC Ce guide rafraîchissant s'appuie sur l'expérience unique de l’auteure. Profitez-en !

Méthode intégrale : L'anglais des affaires

Date de parution : Mai 2009

Éditeur: HARRAP'S

Anglais des affairesLa méthode Harrap's est fondée sur une pédagogie originale et novatrice. Elle offre la possibilité à tous de bien maîtriser l'anglais pour communiquer avec aisance dans la vie professionnelle.¤ Assimiler de façon sûre et progressiveUne parfaite assimilation des notions abordées est garantie par :L'introduction progressive des notions et termes nouveaux, au moyen d'explications simples et d'exercices de difficulté croissanteLa reprise systématique de ces notions dans les chapitres suivants pour faciliter la mémorisation¤ Développer la confiance en soiPour pouvoir mesurer vos progrès et vous exprimer avec de plus en plus d'assurance ...

Média Paranoïa

Laurent Joffrin

Date de parution : Février 2009

Éditeur: SEUIL

Il faut critiquer les médias. La mise en cause des pratiques journalistiques est utile ; la dénonciation des erreurs, des trucages, des manipulations, des effets de domination économique ou politique sur les moyens d'information est précieuse, élémentaire même.Mais le réquisitoire repose bien souvent sur des idées reçues. On dit partout : les médias mentent ; ils sont sous contrôle ; ils propagent une «pensée unique» ; ils manipulent l'opinion. Ces clichés dessinent ce qu'on peut légitimement appeler la médiaparanoïa. Non seulement ils forment le socle des croyances collectives en la matière, mais ...
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Communications, No 89 : Travailler

Date de parution : Novembre 2011

Éditeur: SEUIL

Une réflexion sur le travail du point de vue de ceux qui le vivent au quotidien. L'analyse se fonde sur des exemples portant sur des activités très diverses pour donner une image de l'expérience du travail et éclairer l'importance de la créativité.
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400 courriers en anglais, 400 modèles de lettres

Date de parution : Avril 2011

Éditeur: LAROUSSE

400 courriers en anglaisUn ouvrage indispensable pour correspondre en anglaisUn ouvrage complet¤ Plus de 400 modèles de lettres, d'e-mails et de SMS, dans un anglais moderne, répartis en 5 grandes catégories :les stages et la recherche d'emploila correspondance professionnellela correspondance administrativela correspondance privéeles vacances et les voyagesUn ouvrage pratique¤ Un sujet traité par page ou double page : demande de stage, achat, réclamation, réservation, annulation, demande de renseignement, CV, etc.¤ Les modèles de lettres, d'e-mails, etc. sont traduits en français pour aider l'utilisateur francophone à choisir la meilleure formulation.¤ Une présentation simple et claire en deux couleurs.Un ouvrage ...

Dictionnaire de la correspondance de tous les jours

Date de parution : Juillet 2010

Éditeur: LAROUSSE

Dictionnaire de la correspondance de tous les joursDes modèles variés pour rédiger les courriers de la vie courante (faire-part, remerciements, réclamations et démarches administratives...) et professionnelle (CV, lettre de motivation, demande de stage...).¤ 400 modèles de lettres et courriels classés par mots-clés.¤ 40 modèles de CV et des exemples de candidatures spontanées et de réponses à une annonce.¤ Des conseils d'aide à la rédaction.

Assistant efficace(L')

Véronique (auteur d'un m Arné

Date de parution : Avril 2012

Éditeur: LAROUSSE

L'assistant efficaceLe guide des assistantes administratives et des travailleurs indépendants (artisans, travailleurs à domicile, directeurs de PME...)¤ Les bases de la rédaction des lettres et les pièges à éviter.¤ Le fonctionnement de l'entreprise et la gestion du personnel.¤ Tout ce qu'il faut savoir sur les activités commerciales : réussir ses opérations d'achat et de vente, bien tenir sa comptabilité.¤ Les démarches courantes avec les assurances, les banques et l'administration.¤ Un bloc-notes avec des exemples de lettres pour vos correspondants anglophones et un glossaire.Mais aussi plein de conseils avisés de spécialistes sur la législation et les derni ...
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15 minutes par jour pour se remettre à l'anglais au bureau

Sylvain Blanche , Bérangère Chevallier , Tom Wight

Date de parution : Avril 2015

Éditeur: HARRAP'S

15 minutes par jour pour se remettre à l'Anglais au bureauUne méthode efficace pour parler anglais !Vous souhaitez communiquer avec aisance dans toutes les situations de la vie professionnelle ? Cette méthode simple et efficace vous permettra d'atteindre votre objectif en quelques semaines seulement !Un apprentissage vivant et progressif :Une mise en situation réelle : suivez Jane depuis son embauche jusqu'à sa prise de fonctions et son activité dans l'entrepriseDes dialogues et des exercices pour améliorer votre compréhension et votre expressionDes activités variées (rédaction d'un CV, entretien d'embauche, tenue de réunions et présentations...)Le vocabulair ...
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Les conspirateurs du silence

Marylin Maeso

Date de parution : Novembre 2019

Éditeur: GALLIMARD

Et si nous vivions dans une société bavarde où le dialogue n'existe plus ? Marylin Maeso, jeune philosophe camusienne, y voit un vrai danger. Polémiques systématiques, procès d'intention, culture de l'esquive... : médias et réseaux sociaux menacent la fluidité des débats et tendent à délégitimer l'adversaire plutôt que d'écouter ses arguments.Dans cet ouvrage décapant, Marylin Maeso analyse les mécanismes et les enjeux de ce phénomène. Pour elle, le fait que notre époque soit à la fois celle de l'hyper-connectivité et celle de la substitution de la polémique au dialogue n'est ...
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Penser la communication

Dominique Wolton

Date de parution : Novembre 1998

Éditeur: FLAMMARION

La communication est au coeur du modèle occidental et elle est un des lieux de lecture privilégiée des mutations actuelles de la société européenne. Mais il convient de se méfier des deux idéologies qui aujourd'hui l'envahissent : l'idéologie technique et l'idéologie économique.

Correspondance commerciale anglaise (La)

Dominique & Janiaud- Daugeras

Date de parution : Novembre 2010

Éditeur: NATHAN

Cet ouvrage, écrit par des spécialistes de la communication anglaise, propose de nombreux modèles de lettres et de courriers électroniques.Il traite plusieurs thèmes : emploi, relations de travail et personnelles, commerce, transport et tourisme, comptabilité.Il offre également des modèles de communication orale, en particulier téléphonique, dans un contexte professionnel.Enfin il apporte des conseils généraux concernant la traduction, la présentation, le style, des annexes de rappels grammaticaux, ainsi qu'une liste de verbes irréguliers.

Rédiger des rapports efficaces

Fayet/Commeignes

Date de parution : Juin 2005

Éditeur: DUNOD

De tous les écrits professionnels, le rapport est le document clé de la prise de décision mûrie. Son rôle est donc essentiel. Savoir rédiger des rapports efficaces est un atout et un signe de professionnalisme. Pour vous aider à maîtriser cet exercice, ce livre définit les différents types de rapports existants et propose des méthodes pour les rédiger. Illustrant son propos par de nombreux exemples, il vous apprendra à :acquérir une méthode fiable permettant de n'oublier aucun aspect à exposer ;identifier le plan à adopter en fonction du sujet étudié ;mettre en lumière la probléma ...

200 modèles de lettres commerciales en anglais 2e Ed.

Harry G. Linden

Date de parution : Juin 2007

Éditeur: DUNOD

200 modèles de lettres commerciales en anglaisRédigez avec facilité toutes vos lettres et e-mails d'affairesComment acquérir de l'aisance dans la rédaction de vos lettres et e-mails d'affaires en anglais ?A partir de 200 modèles de lettres réelles, vous repèrerez facilement les structures de phrases usuelles, les formulations qui sonnent juste et le vocabulaire spécifique à votre correspondance commerciale.L'auteur couvre l'éventail des situations que vous êtes susceptible de rencontrer. S'adresser à :un client ou un prospect,un service commercial ou administratif,une relation professionnelle, dans le cadre de la sphère privée ou à l'occasion d'un évén ...
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